Vendete di più con contenuti di alta qualità
Come creare contenuti sulla vendita al dettaglio online e generare maggiori ricavi a lungo termine.
Perché i contenuti sono importanti per i rivenditori?
Varietà infinita di prodotti, nessuna necessità di spostarsi, buone opzioni di confronto dei prezzi e orari di apertura 24 ore su 24: il nostro mondo non può più essere immaginato senza lo shopping online. Da quando funziona l'ordinazione con un clic del mouse, solo pochi rivenditori sono stati in grado di garantirsi un successo a lungo termine con un negozio fisso e una homepage modulare. Un sito web ben congegnato con contenuti per la vendita al dettaglio perfettamente adattati alle esigenze dei clienti è essenziale per non andare in rosso. Ma i testi non devono piacere solo ai lettori; anche i motori di ricerca devono apprezzarli, e sono soprattutto loro che rendono visibile il vostro sito web o negozio online. Con i contenuti giusti, ogni azienda di vendita al dettaglio riesce a ottenere il meglio da tutte le piattaforme digitali, e forse da un negozio al dettaglio come showroom. Del resto, la maggior parte (66%) di tutti i rivenditori utilizza il marketing multicanale e, con una presenza virtuale e stazionaria, non solo si rivolge ai clienti abituali, ma riesce anche a convincere altri consumatori — e soprattutto i giovani.
Formati dei contenuti, localizzazione e pianificazione delle risorse
Che vendiate su Amazon, Shopify, ePages o da un negozio online programmato in azienda, conquistatevi un posizionamento migliore con testi ottimizzati per i motori di ricerca e nuovi argomenti per il vostro blog! Quando è il momento di conquistare nuovi mercati, affrontate l’espansione internazionale del vostro sito web. Con una strategia di marketing individuale, pianificate come e quando attrarre gli utenti sulle vostre pagine e assicurarci conversioni con testi multilingue.
Oltre alle lingue e ai contenuti, è necessario scegliere tra diversi formati per la vostra attività di vendita al dettaglio:
Il contenuto è il biglietto da visita della vostra azienda. Poiché sia lo spazio che l'attenzione degli utenti sono limitati, in questa pagina è necessario limitarsi alle informazioni veramente essenziali, e suscitare la curiosità dei consumatori.
Le pagine su cui arrivano i lettori perseguono un obiettivo chiaro, come ad esempio stipulare un contratto di qualsiasi tipo; nella vendita al dettaglio, in genere, un acquisto. I testi sulle pagine di destinazione devono perseguire esattamente questo obiettivo e avere un invito all'azione chiaramente formulato.
I testi di panoramica generale offrono ai consumatori un rapido orientamento tra la vasta gamma di prodotti e, naturalmente, fanno anche desiderare di rimanere e navigare più a lungo.
Uno dei punti più importanti per la creazione di contenuti mirati alla vendita al dettaglio è la descrizione di ogni prodotto e servizio. Questi devono ispirare il desiderio dei consumatori e includere un invito all'azione che porti all'acquisto.
Alcune pagine di un sito web devono essere pubblicate in più lingue per raggiungere un pubblico più ampio di acquirenti o per estendere il proprio raggio d’azione a paesi stranieri. Per questo sono necessari i traduttori madrelingua, che incorporano influenze culturali e linguistiche nella creazione di contributi. Ma non abbiate paura di vedere dei costi esagerati: con il supporto di strumenti CAT (Computer-Aided Translation, traduzione assistita dal computer), tutte le traduzioni possono essere eseguite in modo rapido ed economico.
Anche se non tutte le aziende hanno un proprio blog aziendale, è sempre una buona idea pubblicare regolarmente nuovi contenuti sulla vendita al dettaglio, che offrano un valore aggiunto. Ciò garantisce migliori posizionamenti su Google e lega ulteriormente i clienti alla propria azienda attraverso informazioni interessanti o un sapiente infotainment.
Concisi, spumeggianti e con il potenziale per diventare virali. I contenuti per la vendita al dettaglio devono essere disponibili per Facebook, Instagram & Co, per coinvolgere i clienti e incoraggiarli a condividerli o mettere loro un Mi piace.
Quando le informazioni vengono elaborate visivamente, rimarranno nella memoria più a lungo. Qui giocano un ruolo decisivo la chiarezza visiva, l'estetica e, naturalmente, le tendenze attuali.
I testi dettagliati prodotti da veri esperti sono solitamente reperibili nell'area download del sito web. Questi includono test, valutazioni, suggerimenti o idee e sono spesso utilizzati per generare ulteriori lead e per convalidare il proprio status di esperto del settore.
Intelligenza artificiale e contenuti per la vendita al dettaglio
L'intelligenza artificiale (AI) non è solo sulla bocca di tutti gli specialisti di computer, sostenitori di Steven Spielberg e fan di Elon Musk. Gli algoritmi computerizzati vengono utilizzati anche nella strategia di marketing al dettaglio, ad esempio nell'internazionalizzazione dei contenuti. greatcontent utilizza strumenti CAT per ottenere una traduzione di un testo generata dal software. I programmi basati sull'IA imparano costantemente a ricordare le parole e le frasi utilizzate e forniscono risultati sempre più coerenti. Questa traduzione viene poi curata da redattori e post-editor professionali, che aggiungeranno il tocco finale a qualsiasi contenuto di vendita al dettaglio. Questo fattore umano è fondamentale per fare sì che le traduzioni suonino naturali e per rivolgersi personalmente agli utenti, indipendentemente dal paese. Questo vi permette di entrare con successo in nuovi mercati in tutto il mondo.
Localizzazione della vendita al dettaglio online: cosa c’entra la mentalità?
Quando si pubblicano testi, non è solo necessario trasmettere determinate informazioni, ma anche rivolgersi ai lettori a livello emotivo. Ecco perché noi di greatcontent prestiamo attenzione al colore locale, alle peculiarità culturali e alle differenze della mentalità del posto. Il modo di dire giapponese «Il resto a volte è il migliore» non ha alcun senso, se tradotta letteralmente come qui. Tuttavia, con la conoscenza di base appropriata e la giusta sensibilità linguistica, emerge il modo di dire “la fretta è cattiva consigliera”, che tutti dobbiamo tenere a mente.
Perché i rivenditori raccolgono le tendenze?
Se sulla vostra piattaforma di vendita al dettaglio si troveranno regolarmente nuovi contenuti, il vostro negozio online continuerà ad essere interessante per i lettori e i motori di ricerca. Potete anche utilizzare le ultime tendenze virali per rendere la vostra attività più conosciuta. Che si tratti di sfide su TikTok, hashtag specifici su Instagram o post virali su Facebook – non esitate a raccogliere i successi del momento nei vostri contenuti a tema vendita e ad adattarli alla vostra azienda e cultura aziendale. Le condivisioni e i Mi piace portano a una maggiore consapevolezza nella rete e a un aumento delle vendite a lungo termine.
Dove è possibile trovare gli argomenti di marketing su temi attuali?
Google Trends è il primo punto di contatto quando si tratta di scoprire quali siano gli ultimi successi virali dal web allo schermo. Anche lo Rising Retail Categories Tool di Google è buono, perché mostra quali prodotti stanno attualmente vedendo una crescita della domanda nelle ricerche su Google; prodotti che hanno un sacco di potenziale per aumentare le vendite.
I testi di marketing consentono agli utenti di diventare acquirenti?
Se il visitatore che è arrivato accidentalmente sul sito web diventerà un cliente convinto e, soprattutto, fedele, dipende dalla strategia di marketing dell'azienda. Mentre la conoscenza delle necessità SEO dell'autore e il corretto posizionamento delle parole chiave assicurano che il maggior numero di persone possibile conoscano la vostra azienda e la gamma dei vostri prodotti, i clienti abituali devono essere trattati in modo più personale ed emozionale. Con le newsletter o post interessanti sul blog, potete creare fedeltà e fidelizzazione dei clienti, che vivono del valore aggiunto dei vostri contenuti.
Soldi, soldi, soldi — quanto sono costosi i contenuti di alta qualità?
Rispetto a molte altre strategie di marketing, il content marketing è conveniente, e orientato a lungo termine, perché una volta acquistati, tutti i diritti sui testi appartengono alla vostra compagnia. E poiché Internet dimentica poco, ogni contenuto avrà effetto sulla vostra visibilità online nel lungo periodo. Stiamo quindi parlando di un elevato ritorno sull'investimento (return on investment, o ROI). Questo vale anche per progetti di e-shop leggermente meno estesi, ad esempio su Wix o Jimdo.
Potete davvero scrivere i vostri testi in autonomia?
Naturalmente, come rivenditore online potete scrivere autonomamente i testi per il sito web. Del resto, potete anche scaricare il camion pieno di vestiti nuovi dell’ultima collezione, o montare i mobili, in autonomia. È possibile — ma otterrete lo stesso risultato professionale e di alta qualità? Difficilmente.
Ecco perché greatcontent si incarica di questa parte della vostra strategia di marketing. Avrete quindi più tempo per tutti gli altri aspetti del commercio online. I nostri linguisti professionisti ed esperti in materia implementeranno il vostro briefing, e riceverete tempestivamente i testi necessari.
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Più di 30.000 linguisti, dotati di tecnologia costantemente migliorata e della più recente IA, realizzano i testi desiderati in poco tempo e li traducono in oltre 30 lingue diverse.
