Vendez plus avec du contenu pour détaillant de grande qualité
C'est ainsi que vous créez du contenu pour la vente au détail dans le commerce en ligne et que vous obtenez des ventes plus élevées à long terme.
Pourquoi le contenu est-il important pour les détaillants ?
Une variété infinie de produits, aucune distance à parcourir, de bonnes possibilités de comparaison de prix et des heures d'ouverture 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : Notre monde ne peut plus être imaginé sans achats en ligne. Depuis que la commande en un clic a vu le jour, seuls quelques commerçants ont pu garantir leur succès à long terme avec un magasin physique fixe et une page d'accueil modulaire. Un site web bien conçu, avec un contenu commercial parfaitement adapté aux besoins des clients, est essentiel pour être dans le coup. Les textes doivent non seulement plaire aux lecteurs, mais également aux moteurs de recherche qui rendent votre site Web ou votre boutique en ligne visible sur la première page. Avec le bon contenu, chaque commerce de vente au détail parvient à tirer le meilleur parti de toutes les plateformes numériques et ainsi avoir leur magasin comme salle d'exposition. Soit dit en passant, la plupart (66 %) des détaillants utilisent le marketing multicanal et parviennent non seulement à attirer les clients réguliers par une présence virtuelle et stationnaire, mais aussi à convaincre d'autres consommateurs - et surtout les jeunes.
Formats de contenu, localisation et planification des ressources
Que vous vendiez sur Amazon, Shopify, ePages ou dans une boutique en ligne auto-programmée, vous pouvez vous permettre un classement plus élevé ! Avec des textes optimisés pour les moteurs de recherche et de nouveaux articles pour votre blog. Lorsqu'il est temps de conquérir de nouveaux marchés, entreprenez l'internationalisation de votre site Web. Avec une stratégie marketing individuelle, vous planifiez comment et quand utiliser des textes multilingues sur votre propre site pour récupérer et convertir les utilisateurs.
En plus des langues et du contenu, vous devez choisir parmi les différents formats pour votre commerce de détail :
Le contenu est la carte de visite de votre entreprise. L'espace et l'attention de l'utilisateur étant limités, il faut se limiter aux informations réellement essentielles et susciter la curiosité des consommateurs.
Les pages sur lesquelles les lecteurs atterrissent ont un objectif clair, comme la conclusion d'un contrat quelconque, c'est-à-dire principalement un achat au détail. Les textes sur les pages de destination poursuivent exactement cet objectif et comportent un appel à l'action (CTA) clairement formulé.
Les textes de présentation donnent aux consommateurs une orientation rapide sur les divers produits et, bien sûr, leur donnent également envie de s'attarder et de naviguer plus longtemps.
L'un des points les plus importants de la création de contenu de vente au détail est la description de chaque produit et service. Celles-ci doivent inspirer le désir des consommateurs et inclure également un appel à l'action qui mène à l'achat.
Certaines pages d'un site Web doivent être publiées en plusieurs langues afin de séduire un groupe plus large d'acheteurs ou d'étendre intelligemment son propre rayon commercial à d'autres pays. Il faut ici des locuteurs natifs qui permettent aux influences culturelles et aux particularités de la mentalité de s’adapter aux besoins locales. Mais ne vous inquiétez pas de la montée en flèche des coûts : Grâce aux outils de traduction assistée par ordinateur (TAO), toutes les traductions peuvent être effectuées rapidement et à moindre coût.
Même si toutes les entreprises ne possèdent pas leur propre blog d'entreprise, il est toujours judicieux de publier régulièrement de nouveaux contenus commerciaux à valeur ajoutée. Cela garantit de meilleurs positionnements sur Google et lie davantage les clients à votre entreprise grâce à des informations passionnantes ou à une info-divertissement habile.
Court, net et avec le potentiel de devenir viral. Le contenu de vente au détail doit être disponible pour Facebook, Instagram et compagnie pour inciter les clients à aimer et à partager.
Infographies : Lorsque les informations sont traitées visuellement, elles resteront en mémoire plus longtemps. La clarté, l'esthétique et, bien sûr, les tendances actuelles jouent ici un rôle décisif.
Lorsque les informations sont traitées visuellement, elles resteront en mémoire plus longtemps. La clarté, l'esthétique et, bien sûr, les tendances actuelles jouent ici un rôle décisif.
Les textes détaillés, préparés par de vrais experts, se trouvent principalement dans la zone de téléchargement du site. Ceux-ci comprennent des tests, des évaluations, des suggestions ou des idées et sont souvent utilisés pour générer des prospects supplémentaires et pour mettre en évidence votre propre statut d'expert.
Intelligence artificielle et contenu pour détaillant
Il n'y a pas que les informaticiens, les adeptes de Steven Spielberg et les fans d'Elon Musk qui parlent d'intelligence artificielle (IA). Les algorithmes informatiques sont également utilisés dans la stratégie de marketing de détaillant — par exemple, dans l'internationalisation des contenus, greatcontent utilise des outils de TAO pour obtenir une traduction automatique d'un texte. Les programmes basés sur l'IA apprennent constamment, se souviennent des mots et des phrases utilisés et fournissent des résultats de plus en plus cohérents. Cette traduction est ensuite éditée par des post-éditeurs professionnels qui ajouteront la touche finale à tout contenu de vente au détail. Ce facteur humain est essentiel pour rendre les traductions naturelles et s'adresser personnellement aux utilisateurs, quel que soit le pays. C'est ainsi que vous réussirez à ouvrir de nouveaux marchés partout dans le monde.
Localisation pour commerce de détail en ligne
Lors de la publication de textes, il est non seulement nécessaire de transmettre certaines informations, mais aussi de s'adresser aux lecteurs sur un plan émotionnel. C'est pourquoi, chez greatcontent, nous prêtons attention à la culture locale, aux caractéristiques culturelles et aux différences de mentalité locale. Le dicton japonais "Le reste est parfois le meilleur" n'a absolument aucun sens lorsqu'il est traduit directement. Toutefois, si l'on dispose des connaissances de base et du sens de la langue appropriés, le dicton allemand "Gut Ding will Weile haben" (les bonnes choses prennent du temps) est compréhensible. Et devons garder cela en tête.
Pourquoi les détaillants suivent-ils les tendances ?
Avec régulièrement de nouveaux contenus sur votre plateforme de vente au détail, vous resterez intéressant pour les lecteurs et les moteurs de recherche. Vous pouvez également utiliser les dernières tendances virales pour mieux faire connaître votre entreprise. Qu'il s'agisse de défis sur TikTok, de certains hashtags sur Instagram ou de publications virales sur Facebook – n'ayez pas peur de saisir les hits du moment dans votre propre contenu de vente au détail et de l'adapter à votre propre entreprise et à votre culture d'entreprise. Les partages et les likes conduisent à une plus grande notoriété sur Internet et, à long terme, à une augmentation des ventes.
Où pouvez-vous trouver des sujets d'actualité pour le marketing de contenu ?
Google Trends est le premier point de contact lorsqu'il s'agit de faire apparaître sur votre écran les dernières trouvailles virales du web. L'outil Rising Retail Categories Tool de Google est également bon, car il montre quels produits connaissent actuellement une demande accrue dans la recherche Google et ont un grand potentiel pour augmenter les ventes.
Les textes marketing transforment-ils les utilisateurs en acheteurs ?
Le fait qu'un visiteur venu sur le site par hasard devienne ou non un client convaincu - et surtout fidèle - dépend de la stratégie marketing de l'entreprise. En effet, si les compétences des auteurs en matière de référencement et le placement correct des mots clés permettent au plus grand nombre de personnes possible de connaître votre boutique et votre gamme de produits, les clients réguliers doivent être abordés d'une manière plus personnelle et plus émotionnelle. Grâce à vos propres lettres d'information ou à des articles de blog passionnants, vous fidélisez vos clients, qui se développent grâce à la valeur ajoutée de votre contenu.
L'argent, l'argent, l'argent — combien coûte un contenu de haute qualité ?!
Comparé à de nombreuses autres stratégies marketing, le marketing de contenu est rentable et orienté sur le long terme. Car une fois achetés, tous les droits sur les textes vous appartiennent. Et comme Internet oublie peu, chaque contenu comptera pour votre visibilité sur internet à long terme. Nous parlons donc d'un retour sur investissement élevé (RSI). Cela vaut également pour les projets de boutique en ligne un peu moins étendus, par exemple sur Wix ou Jimdo.
Pouvez-vous écrire les textes vous-même ?
Bien sûr, en tant que détaillant en ligne, vous pouvez écrire les textes pour le site Web vous-même. Vous pouvez également décharger vous-même le camion rempli de vêtements neufs des collections actuelles ou faire vous-même la charpente des meubles. C'est possible - mais obtenez-vous le même résultat professionnel et de haute qualité ?! C’est peu probable.
C'est pourquoi greatcontent vous débarrasse de cette partie de la stratégie marketing. Vous aurez alors plus de temps pour toutes les autres tâches de votre commerce en ligne. Nos acrobates linguistiques et experts techniques mettront en œuvre votre briefing et vous recevrez rapidement les textes dont vous avez besoin.
En savoir plus sur la mise en œuvre rentable de votre projet de contenu !
Plus de 30 000 linguistes, équipés d'une technologie constamment améliorée et de l'intelligence artificielle la plus récente, réalisent les textes que vous désirez dans les plus brefs délais et les traduisent dans plus de 30 langues différentes.
